Общие правила подачи жалоб на участников семьи:​

1.1. Для подачи жалобы на участника семьи необходимо создать соответствующую тему.
1.2. В названии темы необходимо указать никнейм игрока, на которого подается жалоба, и суть жалобы: "Nick_Name | Суть жалобы".
Пример: "Nick_Name | Угнал авто".
1.3. Если название вашей темы не соответствует правилам подачи, будет выдан отказ с последующим закрытием жалобы.
1.4. Срок рассмотрения жалобы - 2 рабочих дня с момента публикации.
1.5. Ваша жалоба будет рассмотрена модерацией семьи, если она соответствует всем правилам подачи
Примечание: оставлять жалобу нужно в соответствии с примером, приведенном ниже:

В разделе жалоб запрещается:​

2.1. нецензурная брань;
2.2. флуд;
2.3. неадекватное поведение;
2.4. обман модерации, клевета на модерацию;
2.5. сообщение от 3-его лица;
2.6. сообщения не по теме (Offtop).

Примечание: данные правила также действуют на "Заместителей" семьи. Но в названии темы, необходимо будет указать: "Зам. | Nick_Name | Суть жалобы".